退換貨須知

1.尺寸問題可於購買前先至粉絲頁私訊小幫手討論,若購買後發現尺寸不合,可選擇退貨or換貨

a.換貨:來回運費雙方各付一半,限換一次。

b.退貨:退款金額將於扣除運費後退入會員購物金帳戶中

2.若是因商品瑕疵或商品寄錯而產生的退/換貨,則運費由賣家負擔外。

3.商品任何的外觀瑕疵及毀損,請於收貨日起三天(72小時)內至粉絲頁私訊反應同時附上商品瑕疵的照片,逾期視同驗收完畢恕不受理。

4.食品及美妝保養類商品,因牽涉到衛生安全問題,因此沒有提供退換貨的服務唷!

退換貨限制

1.商品配件須保持完整(eg.包裝袋、吊牌),商品須為全新未使用且不影響二次銷售之狀態。

2.請勿沾染上任何人為氣味及汙損。(eg.菸味、香水味、粉妝、洗劑等)

3.訂單優惠將隨修改後的訂單金額調整。

4.特價及優惠活動之商品不提供除瑕疵及商品寄錯問題以外的退換貨服務。

5.不符合以上退換貨之必需條件恕不提供退換貨服務,故收到商品後請立即檢視商品無誤再取下吊牌包裝後使用。

 

退換貨流程

1.收貨日起七天內向粉絲頁客服提出以了解相關事宜,受理(退/換貨)日起三天內(含假日)寄回商品(以郵戳為憑),

逾期視為放棄退換貨之權利不再受理退換貨服務。

2.換貨依據各貨況不同而須不同的工作時間,退款為統一作業,5-7個工作天退入會員購物金帳戶。

 

 

非瑕疵定義

尺寸不合、電腦色差、線頭未剪、商品染劑氣味、扣眼未開、商品質感認知、

汙損範圍在0.3*0.3平方公分的範圍內以及其餘任何人為因素皆為非瑕疵的範圍